Te contamos cómo será el cambio
Tu plataforma de televisión se actualiza a CLICtv.
Te contamos todo lo que debes tener en cuenta para que sigas viendo la mejor televisión. Este cambio no afectará a lo que tienes contratado, y seguirás teniendo los mismos servicios.

Mismo decodificador
Puedes seguir usando tu decodificador actual con total normalidad. La actualización a CLICtv aparecerá en pantalla y solo tendrás que iniciar sesión con tus credenciales de siempre.

¿Qué tengo que hacer?
Te explicamos a continuación el proceso de cambio para tu deco y otros dispositivos.

¿Tienes dudas?
Puedes consultar las dudas al final de esta página o contactar con tu proveedor de televisión.
Así será el cambio a CLICtv
Recuerda que puedes seguir usando tu decodificador de siempre con total normalidad, solo tendrás que tener a mano tu usuario y contraseña para poder acceder a CLICtv
Tras realizar la actualización, el pin parental se actualizará por defecto. Es común para todos los perfiles de tu cuenta de CLICtv: 0000

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Al encender tu decodificador aparecerá una notificación de actualización en pantalla2
Pulsa “Instalar” para iniciar el proceso de actualización3
Cuando haya finalizado la actualización, inicia sesión con tus credenciales de siempre

Smart TV
1 Descarga la nueva app de CLICtv en la tienda de aplicaciones de tu Smart TV.
2 Inicia sesión con tus credenciales de siempre y ¡listo! sigue disfrutando de la mejor televisión con CLICtv
Dispositivos Móviles
Ordenador
1 Accede a CLICtv a través de ver.clictv.es
2 Inicia sesión con tus credenciales de siempre y tendrás todos los canales y programas de CLIC en tu ordenador.
Fire TV Stick
1 Busca en la tienda de aplicaciones de Amazon CLICtv y selecciona “Obtener”
2 Accede a la aplicación en el apartado de Apps descargadas del Fire TV Stick
3 Inicia sesión con tus credenciales de siempre y podrás disfrutar de la nueva plataforma sin tener que usar el deco
¿Tienes alguna duda? Te respondemos
CLICtv tiene funcionalidad multidispositivo:
Con decodificador en tu televisión.
Sin decodificador en tu Smart TV, ordenador, Fire TV stick, móvil y/o tablet.
El pin parental se activa por defecto y es común para todos los perfiles. Si quieres hacer modificaciones:
- Dirígete a la rueda de ajustes y pincha en “Configuración”.
- Selecciona “Configurar cuenta” y después “Contenido permitido”.
- Elige el rango de edad de preferencia.
- Introduce el pin parental que viene por defecto: 0000