AYUDA

¿Qué me ofrece DAZN?

Podrás elegir dos planes diferentes:

DAZN Total: Donde podrás disfrutar de contenidos como LALIGA EA Sports, Premier League, Euroliga, MotoGP, F1, Matchroom…

DAZN Esencial: Podrás disfrutar del mismo contenido excepto de LALIGA EA Sports.

 

¿Dónde puedo ver los contenidos de DAZN?

Podrás disfrutar de estos contenidos a través de CLICtv, descargándote previamente la aplicación de DAZN en el deco, así como en todos los dispositivos disponibles (app Android e iOS, navegador, fire stick, chromecast y todas las Smart TV con sistema operativo Android*)

Para ello, sólo tendrás que logarte con tus credenciales de DAZN una única vez por dispositivo, a partir de ahí siempre se abrirá el contenido seleccionado. Se selecciona a través de CLICtv y te redirigimos a DAZN donde podrás disfrutar del contenido elegido.

*Debido que SAMSUNG no tiene sistema operativo Android, este modelo no permiten visualizar DAZN a través de la aplicación de CLICtv. Si quieres ver estos contenidos a través de estos modelos de Smart TV, podrás acceder al contenido de DAZN descargando la aplicación directamente en su Smart TV, y logándose con las credenciales proporcionadas en nuestro proceso de alta.

*Las televisiones LG tendrán la aplicación de CLICtv en su catálogo en los modelos a partir del 2018, donde se podrá ver DAZN.

 

¿Qué pasa si no recuerdo mi usuario / contraseña de DAZN?

Si necesitas solicitar el reinicio de tu usuario o contraseña, deberás solicitarlo a través de la página de DAZN: INICIAR SESIÓN – ¿Has olvidado la contraseña?

 

¿Cuántos dispositivos puedo tener con DAZN?

Puedes registrar hasta 3 dispositivos dentro de una misma cuenta de DAZN; adicionalmente, puedes reproducir el mismo contenido de manera simultánea hasta en 2 dispositivos siempre y cuando estén conectados a la misma red.

 

¿Y si quiero realizar un cambio de plan DAZN?

Todas las modificaciones de tu suscripción de DAZN serán gestionadas siempre a través de tu proveedor de servicios CLICtv. Una vez gestionado el cambio de suscripción, recibirás dos notificaciones a través del correo electrónico:

1. La confirmación de la modificación con el nuevo paquete contratado.
2. Un correo con el enlace para acceder a DAZN y completar los datos de suscripción. Una vez DAZN te comparta las credenciales de acceso, accederás a la plataforma y visualizarás los contenidos habilitados para el nuevo tipo de suscripción.

 

Tengo contratado DAZN a través de Amazon, ¿puedo ver estos contenidos en mi deco CLICtv?

Sí, Amazon Prime es una aplicación disponible en tu decodificador CLICtv, por lo que podrías ver todos los contenidos de Prime sin ningún problema, independientemente del paquete de televisión que tengas contratado.

 

¿Dónde solicito la baja de la suscripción de DAZN?

Al igual que los cambios en tu suscripción, la baja de la suscripción DAZN también deberá gestionarse a través de tu proveedor de servicios. Tras el cambio de suscripción, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la modificación de la suscripción.

 

¿Puedo contratar una suscripción a DAZN sin activar el servicio de CLICtv?

No, DAZN es un servicio que únicamente se presta a través de nuestra plataforma CLICtv.

 

¿En qué consiste DAZN APUESTAS?

DAZN APUESTAS es una sección informativa dentro de DAZN, pero NO es una página/App de apuestas. En cualquier caso, NO es posible vincular la cuenta de DAZN con CLICtv con la cuenta de DAZN APUESTAS.

Si estuviera interesado en acceder a estos contenidos, usted tendría que hacer clic en Más Info y registrarse en DAZN Bet con sus propias credenciales y método de pago.